11 einige Beispiele zu nennen – sind echte Gamechanger. Sie haben große Auswirkungen auf etablierte Geschäftsabläufe, auf die Interaktion mit Kunden und Partnern und auf Strategien für die geschäftliche Weiterentwicklung. Aber wie es oft passiert: Je größer und vielfältiger die Möglichkeiten sind, desto schwerer wird es, Entscheidungen zu treffen. Die Vielfalt an neuen Technologien ist aber nicht das einzige, womit sich Unternehmen arrangieren müssen. Man kann sogar mit einiger Berechtigung behaupten, dass es darum gar nicht geht. Schließlich gehört technologischer Fortschritt zum unternehmerischen Alltag. Die eigentliche Erschütterung kommt von einer anderen Seite. Die neuen Business-Lösungen nehmen uns Routinetätigkeiten ab, sie unterstützen uns wie echte menschliche Assistenten, und sie eröffnen damit vollkommen neue Möglichkeiten für kreative Arbeit. Gleichzeitig ermöglichen sie es, orts- und zeitunabhängig zu sein, und schaffen dadurch unausweichlich Freiräume für mehr Selbstverantwortung. Es stehen also Veränderungen an, die tief in die Substanz der Unternehmen gehen. Hierarchien werden aufgebrochen, Altbekanntes wird über den Haufen geworfen. Kreative und selbstbestimmte Arbeit kann tatsächlich zu einer großen Herausforderung werden. Viele Leserinnen und Leser werden schon selbst erlebt haben, wie klassische Hierarchien großen Widerstand leisten, wenn es darum geht, selbstverantwortliches Arbeiten zuzulassen. Mit anderen Worten: Die eigentliche Erschütterung kommt daher, dass der Wandel, der von der technologischen Revolution vorangetrieben wird, enorme Auswirkungen auf die Unternehmenskultur hat. Entdecke dich selbst! Wenn wir von modernen Unternehmenslösungen sprechen, müssen wir also gleichzeitig von den Menschen sprechen. Das klingt vielleicht trivial, denn es sind schließlich Menschen, die diese Lösungen geschaffen haben und sie einsetzen. Aber das ist nicht die ganze Wahrheit: Dieselben Menschen müssen damit umgehen, dass sich mit den neuen Technologien zugleich ihre Arbeitswelt verändert – und zwar grundlegend. Es geht nicht mehr nur darum, den Umgang mit digitalen Werkzeugen zu lernen. Es geht darum, die eigene Kreativität zu entdecken und die neuen Freiräume auszuloten, die von den digitalen Werkzeugen eröffnet werden. Das hat auch große Auswirkungen auf die Rolle, die IT-Dienstleister in Zukunft spielen: Ihre Consultants müssen den Unternehmen dabei helfen, sich selbst neu zu entdecken. Und das geht nur mit einem ganzheitlichen Customer-Strategy-Management, in dem Technologie, die Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und der kulturelle Wandel ineinandergreifen. Ihre Aufgabe besteht nicht nur darin, technologische oder organisatorische Veränderungen zu implementieren – sie müssen vielmehr Wege aufzeigen, wie man die Veränderung selbst zu einem integralen Bestandteil von Unternehmenskulturen macht. Das klingt nach einer großen Herausforderung – und das ist es auch. Letzten Endes geht es darum, die Menschen in den Unternehmen zu inspirieren und zu begeistern. Angst davor muss man aber nicht haben, denn Menschen sind von Natur aus neugierig und haben das Bedürfnis, sich an einer wichtigen und zukunftsweisenden Sache zu beteiligen. Moderne Unternehmenslösungen sind ein Angebot an die Menschen, ihre besonderen Begabungen zur Entfaltung zu bringen. Unternehmen, die dieses Angebot annehmen und vor allem ernst nehmen, werden überrascht sein, wie viel kreative Energie sie damit freisetzen. COSMO CONSULT https://www.cosmoconsult.com/de Verlag und Herausgeber VEK Verlag Inhaberin: Elisabeth Klock Wilhelm-Schrohe-Straße 2 55128 Mainz/Rhein GERMANY Telefon +49 157 50153533 info@klock-medienpartner.de www.vek-onlineservice.de www.oemundlieferant.de Redaktion Elisabeth Klock (verantwortlich) Dr. Rudolf Müller Schlussredaktion und Lektorat Dr. Rudolf Müller, Clive Davis Anzeigenleitung und -verkauf Elisabeth Klock Telefon +49 157 50153533 Online-Ausgabe Oliver Bauer Fotosatz Grafik-/Webdesign Bauer www.grafik-bauer.de Titelbild Zur Gestaltung des Titelbildes und der Rückseite nutzen wir Grafiken von Kachka, ConnectVector auf shutterstock.com Digitalausgabe 2/2024 Copyright Verlag Elisabeth Klock Das Werk wurde mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Für die Richtigkeit der Veröffentlichung kann trotz sorgfältiger Prüfung weder vom Verlag noch von der Redaktion eine Haftung übernommen werden. 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