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Page Background Editorial von Elisabeth Müller-Klock 3 Herausgeberin Unternehmen & Trends Digitale Prozesse und Lösungen 6 für den Unternehmenserfolg Von Messe Stuttgart Fünf Tipps zur mobilen CRM-Einführung: 8 So wird das Projekt ein Erfolg Von Tobias Mirwald, Geschäftsführer ADITO Software GmbH Modernes Kundenmanagement 10 verändert die Prozesse Von Dr. Martin Böhn, BARC Erfolgreicher mit moderner, innovativer IT 12 Von Volker Vorburg Das prozessorientierte, integrierte 14 Managementsystem DHC VISION Von Dr. Wolfgang Kraemer und Dr. Rudi Herterich, DHC Business Solutions GmbH & Co. KG CRM & DMS auf Basis von Microsoft Outlook © 15 Von Dipl.-Ing. Carsten Fischer, Fischer Software GmbH & Co. KG ECM treibt Digitalisierung voran 16 Von Jürgen Biffar, Geschäftsführer der DocuWare GmbH Gewinnoptimierung durch Kollaboration 18 Von Pix Software GmbH, Niederkrüchten Integration von proALPHA – 20 Teamarbeit der Systeme Von Roland Tuschinski, Produktmanager bei proALPHA Business Solutions gmbH Höhere Leistung, mehr Transparenz 22 Von PSIPENTA, Berlin Auf dem Weg zu Industrie 4.0, 24 mehr Mobilität und Sicherheit Von tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbH Stadt Mannheim: Alle Fachbereiche 25 transparent und einfach verknüpft Von TOPdesk Deutschland GmbH

Interaktive Firmenporträts

ANSCHÜTZ Management- und Personalberatung 26 COSMO CONSULT Gruppe 27 Expertenverzeichnis 28 Buchtipps 30 Impressum 29

AUS DEM INHALT

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Digitale Prozesse

und Lösungen für den

Unternehmenserfolg

Höhere Leistung,

mehr Transparenz

ECM treibt

Digitalisierung voran

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Unternehmen & Trends